Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo ordine JW PEI
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione standard in Italia richiede generalmente dai 7 ai 15 giorni lavorativi.
Quali materiali utilizzate per le vostre borse?
JW PEI si impegna per la sostenibilità utilizzando pelle vegana di alta qualità realizzata con plastica riciclata, offrendo un'alternativa etica senza compromettere lo stile.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati, con tutte le etichette originali e nella confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Devo pagare dazi doganali o tasse d'importazione?
Per gli ordini verso l'Italia, le tasse e i dazi sono generalmente calcolati al momento del checkout per evitare costi a sorpresa alla consegna.